Meinungen unserer Kunden nach erfolgter Lieferung

Lesen Sie hier wie zufrieden Kunden mit unseren Leistungen und Lieferungen sind


Bis auf ganz wenige Ausnahmen bekommen wir positive Rückmeldungen von Ihnen, oft auch in geschriebener Form. Darüber freuen wir uns sehr. Einige davon beispielhaft angefügt.

 

Sehr geehrter Herr  Weber,

besten Dank für die schnelle und ehrliche Antwort.

Das ist seriöser Kundenservice wie ich ihn mir wünsche.

Freundliche Grüße

M. Schwarz

 

"Sehr geehrter Herr Schwarz

Danke, dass Sie uns Ihre Anfrage gesendet haben. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir in diesem Fall kein Preisangebot abgeben. Aufgrund der angefragten Menge, dem voraussichtlichen Warenwert, oder Beschaffungsmöglichkeiten in Ihrer Umgebung, sehen wir leider keine Möglichkeit im Vergleich zu einem regionalen Anbieter ein konkurrenzfähiges Angebot zu unterbreiten. Die zu erwartenden Transport-Aufwendungen übersteigen einen ggf. möglichen Materialkostenvorteil. Eventuell prüfen Sie die Möglichkeit der Abholung in unserm Lager Apfelstädt".

Guten Morgen, liebe Frau (oder Herr…) Weber,

 

sieht alles gut aus mit der Auftragsbestätigung. Herzlichen Dank. ÜBRIGENS: ich habe Sie unter den möglichen Lieferanten ausgewählt, weil mir Ihre freundliche Art per Mail und am Telefon sehr positiv aufgefallen ist. Das gab letztlich den Ausschlag. Das wollt ich Ihnen gern kurz sagen … ????

Einen lieben Gruß in den Tag,

Detlef E.

Hallo Frau Weber,

vielen Dank für die schnelle Lieferung der Steine. Auch mit dem anderen Fahrer hat dies gut funktioniert. Zudem wollte ich Sie darüber informieren, dass ich soeben die offene Rechnung per Überweisung beglichen habe. Sobald die letzte Mauer gesetzt ist, werde ich Ihnen Bilder sende, die sie auch gerne auf Ihrer Webseite veröffentlichen können.

Viele Grüße aus ...

A.B.

Sehr geehrte Frau Weber,    

 

danke für die Mail. Die Lieferung hat prima geklappt. Die Überweisung ist unterwegs. Wenn wir noch Fragen haben, werden wir uns gerne an Sie wenden.   

 

Mit freundlichen Grüßen     
Familie Neubauer

Hallo Frau Weber,

vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung des ersten Auftrags. Anbei sende ich Ihnen den Überweisungsbeleg zur Rechnung 2016-2xxx.

Ich gebe Ihnen schnellstmöglich Bescheid, wann und wieviel wir bei der nächsten Lieferung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen

A. Boll

Liebe Frau Weber,

vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Lieferung, die Steine sind wunderschön und ich habe schon ordentlich die Werbetrommel für Ihr Unternehmen gerührt :-) PS: Ich schicke Ihnen Fotos von den fertigen Hochbeeten.
Freundliche Grüße und mehr Sonne als hier in Berlin, M.S. Happy Landscape GmbH Gartengestaltung & Landschaftsplanung - Beratung - Planung - Ausführung - Pflege -

Liebe Frau Weber,

die Lieferung hat problemlos geklappt, die Steine sind gut angekommen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die problemlose und freundliche Abwicklung unserer Bestellung. Das Geld wird heute Nachmittag überwiesen.
Viele Grüße und vielen Dank.
R. Landwehr

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Lieferung hat sehr gut geklappt und die Rechnung habe ich gerade überwiesen.

Beste Grüße aus Jena A. V.

 

 

Sehr geehrte Frau Weber,

Die Lieferung hat super geklappt, danke dafür. Alles Weitere telefonisch bin in Norwegen.

Mit freundlichem Gruß Tischer

Hallo Frau Weber,

ich bedanke mich auch bei Ihnen, die Ware sieht wirklich sehr gut aus. Es sind schöne Steine, die Größe ist auch wie ich sie mir gedacht habe, tolles Material. Die Spedition war auch sehr  gut, der arme Kerl hatte nur schönstes Winterwetter beim entladen, hat er aber super gemacht. Das Geld sollte auch angekommen sein. Da bleibt mir nur noch Ihnen Danke zu sagen und ein schönes Osterfest zu wünschen.


Mit freundlichen Grüßen Dirk Jantze

Sehr geehrte Frau Weber, sehr geehrter Herr Weber,  

vielen Dank für die pünktliche Lieferung der Bodenplatten. Die Platten liegen bereits und gefallen uns sehr. Könnten Sie uns bitte noch den Namen des Produktes zur Reinigung und desjenigen zur Imprägnierung schicken, damit wir so schnell wie möglich die Platten imprägnieren können?
 

Mit freundlichen Grüßen
M.Dornbusch-Lüders 

Sehr geehrter Herr Weber,


natürlich weiß ich, wo in meiner Nähe Händler zu finden sind, aber ich ahne auch, woher die ihre Ware bekommen. Grob 460 km östlich von meinem Wohnort entfernt? Oder südlich von mir? Ich kann Ihre sehr freundliche Absage verstehen, aber verstehen Sie bitte auch meine Anfrage. Angebot und Nachfrage regeln natürlich den Preis. Bei einem Händler vor Ort werde ich mit dem billigsten Bruchstein, unbehandelt, und zusätzlich sehr unfreundlichem Service am Telefon mit 39 €/to und keiner Angabe zu Transportkosten abgespeist. Und als letzten Punkt: Wenn ich im Netz nach Steinen für eine Trockenmauer suche, so finde ich neben "offensichtlich" unseriösen Anbietern Homepages wie die von Ihrer Firma, die mich mit ehrlichen Informationen versorgen und mir nichts vorgaukeln!   Bitte nehmen Sie daher meine Anfrage als durchaus ernst gemeint und berechtigt zur Kenntnis. Alleine Ihre Absage war weitaus netter und ehrlicher, bemühter und offener als das, was ich hier vor Ort zu hören bekommen habe. Aber: Ich suche weiter!  


Mit freundlichen Grüßen
Thomas Kolvenbach

Sehr geehrte Familie Weber


Vielen Dank für die perfekte Abwicklung des Auftrags. Die Granitquader sind in einwandfreier Qualität. Ich habe den Rechnungsbetrag Heute  Nachmittag überwiesen. Vielleicht kommen wir bei den Granit-Plastersteinen für meine Randeinfassungen und Gartenwegen noch einmal ins Geschäft. Werde mich melden wenn ich soweit bin und den Bedarf berechnet habe. 


Mit  freundlichen Grüßen
Hans-Peter Reichle

Sehr geehrte Frau Weber,

die erste Lieferung ist gestern angekommen und die Bezahlung soeben per Überweisung auf das angegebene Commerzbank-Konto erfolgt. Sollte eigentlich morgen bei Ihnen verbucht sein. Das Material sieht übrigens sehr gut aus. Wir sind sehr zufrieden.  

Mit freundlichen Grüßen
Rena Hinze & Andreas Seidel

Sehr geehrte Familie Weber,

die Blumenvasen sind einfach eine Wucht, ich bin total begeistert. Zum Wochenende soll die Pflasterei ein Ende finden. Bis jetzt sieht alles sehr schön aus und ich bin sehrzufrieden.

Mit freundlichen Grüßen

Andrea Scholz

Guten Tag Frau Weber,

vielen Dank für die Lieferung und (bestens durchgeführte) Entladung der Steine. Den Rechnungsbetrag habe ich soeben überwiesen. 

Mit freundlichen Grüßen
John Ziebuhr

Sehr geehrte Familie Weber,


das war ein ganz heißer Tipp – unsere Suche nach einem nicht prozig wirkenden Stein für unsere Zisterne in Form eines Brunnens war durch ihre Hilfe sehr erfolgreich. Etwa 14 Tage in der Summe habe ich mich in die neue Materie des Steins eingearbeitet, gespalten und behauen (als Mediziner), für die Nachbarschaft nicht zu überhören. Der Brunnen ist fertig und passt bestens in den Garten. Vielen Dank für die erfolgreiche Beratung.  

Familie Dr.Barthels

Nun ist er fertiggestellt und fügt sich super in die vorhandene Umgebung ein. Aber schauen Sie selber in den Anhang. Der überdachte Teil ist aus Gewichtsgründen mit den dünneren Steinen ausgemauert.  

Einen guten Wochenstart wünscht
Dr. Seyfert

Hallo Herr Weber, hallo Frau Weber,  


anbei einige Bilder von den beiden Mauern (die Reste reichten noch für den Fensterausschnitt, da kaum Verschnitt war), die ab September nach Dienstschluss entstanden sind. Die Vorhangmauer besitzt ein eigenes kleines Fundament, das an das Mauerfundament angeschlossen ist. Aber der Kleber ist so stark, dass es das vermutlich gar nicht gebraucht hätte. Die Pflasterung musste auch um die Mauerdicke verändert werden. So waren die Vorarbeiten schon recht umfangreich. Als Baumaterial für die Verblendung wurde PCI Carrafug jurabeige für die Fugen und PCI Carraflex zum Kleben verwendet. Außerdem halfen 1 cm-Fliesenkreuze beim Anbringen fleissig mit. Die Verfugung übernahmen besonders reißfeste Gefrierbeutel im Spritzverfahren. Da ich nur nach Feierabend Zeit hatte - oder mal einen freien Nachmittag - dauerte die Aktion insgesamt 5 Wochen. Aber gut Ding will Weile haben... Hat alles prima geklappt und sieht wirklich schön aus. Ist ein wirklich toller Stein, der sich gut mit der Flex aber auch mit einem kleinen Meissel bearbeiten lässt. Auch die Rundungen ließen sich gut arbeiten Ihnen danke ich besonders für die guten Tips (Nassverfahren, Art des Meissels etc...).  


Viele Grüße nach Apfelstädt
Winfried Dörner

Sehr geehrte Damen und Herren,  


Ich habe die unten genannte Lieferung gestern erhalten.  Da ich Steine in Natura nicht begutachten konnte, war ich im Vorhinein etwas verunsichert!  Ich bin erleichtert und sehr zufrieden mit den Sandsteinplatten. Auf den ersten Blick ist sowohl die Struktur als auch die Farbmischung so wie erwartet :-)  

Vielen Dank nochmal! 

Sehr geehrte Frau und Herr Weber, 


gestern geliefert - heute schon eingebaut...und bezahlt. So eilig war es halt geworden.  Zum Ende gut, alles gut, der Sandstein gefällt uns auch noch besser als beschrieben: "Hellgrau, teilweise vor leicht hellbeigem Hintergrund". Ich würde den Sandstein bezeichnen als: Insgesamt mittelbeige mit hellgrauem Überschleier, oder einfach "Dreckig-Beige". Wie gesagt, sehr schön - auch die Herstellung / Verarbeitung des Steins - besser geht es nicht !! In der Anlage ein Foto. 


Freundliche Grüße
Edmund Holz

Hallo Herr Weber, hallo Frau Weber, 


die 50 t Granitsteine sind verarbeitet und waren gut zu setzen und sehen sehr schön aus.  

Michael Turi


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